Вернуть дефектную машину в салон

Как правильно вернуть дефектный автомобиль дилеру Источник: www. Через сутки начались проблемы с двигателем, мощность упала. Ремонт ничего не дал. Я слышал, что дилеры неохотно забирают автомобили назад и часто приходиться обращаться в суд. Как избежать долгого судебного разбирательства и при этом вернуть автомобиль продавцу? И дело тут даже не в том, что они готовы сразу же забрать автомобиль.

Возврат автомобиля дилеру

Главная страница Статьи Как вернуть бракованный автомобиль салону Для каждого автомобилиста покупка нового автомобиля — праздник сродни свадьбе или рождению ребенка. Что же делать тем, кто обнаружил брак купленного в салоне официального дилера автомобиля?

Прежде всего — взять себя в руки и не паниковать. Конечно, ситуация неприятная, но не непоправимая. Тем не менее, каждый автолюбитель обязан знать, что у него есть законное право вернуть бракованный товар продавцу. Законный — значит, обеспеченный нормами российского законодательства. Самый главный закон в данном случае — о защите прав потребителей. Так, если вы обнаружили серьезный дефект автомобиля, например, неисправную коробку передач или заклинивший двигатель, советуем оперативно обратиться в тот дилерский центр, где приобретался автомобиль и в письменной форме изложить всю информацию о поломке.

Оговоримся сразу — речь идет об автомобилях, которые куплены в официальных салонах и состоят на гарантии. На основании изложенных в вашем заявлении причин возврата транспортного средства вы вправе потребовать от автосалона выложенных за оказавшийся дефектным автомобиль деньги. Кроме того, вы можете потребовать обмена бракованной машины на новую, такой же модели, но исправную.

Если же вы уже разочаровались в купленной модели, можете присмотреть в том же салоне другую и купить ее, потребовав от дилерского центра пересчитать стоимость нового авто в счет бракованного. Естественно, если машина будет дороже той, которую вы купили прежде, придется доплатить, если же дешевле — часть денег салон будет обязан вернуть вам.

Если транспортное средство было приобретено в кредит , то необходимо параллельно в письменном виде уведомить банк-кредитор о сложившейся ситуации, указав, что в случае признания автосалоном сразу или через суд — тут как повезет вины в продаже некачественного автомобиля вы требуете аннулировать кредитное соглашение. В таком случае салон должен вернуть деньги банку, а банк вам — первоначальный взнос.

Но это — в идеальном варианте, а идеальных вариантов, будем откровенны, практически не бывает. Важно заверить этот договор у нотариуса, чтобы он обрел юридическую силу. Также о заключении такого дополнительного соглашения надо поставить в известность банк, если вы берете кредит на покупку автомобиля, и подробно выяснить схему, по которой будет проходить взаиморасчет между салоном, банком и вами в случае возврата бракованного автомобиля.

Уточним, что автосалон должен принять решение и возместить вам ущерб деньгами или новым автомобилем в течение 15 дней со дня подачи вами соответствующего заявления. Теперь остановимся на том, при каких дефектах салон обязан принять от вас бракованный автомобиль, вернуть уплаченные деньги и возместить иные издержки.

Поломка двигателя, коробки передач или другого высокотехнологич ного агрегата узла автомобиля, при котором невозможно эксплуатировать транспортное средство. Ремонт двигателя Отметим, что требовать возврата денег или обмена на другое авто можно и в том случае, если ремонт бракованного агрегата силами сервисной станции при дилерском центре невозможен. К неустранимым дефектам также относятся поломки агрегата, которые повторятся периодически после проведенных ремонтов.

Под этот же пункт можно подвести частые поломки разных агрегатов машины, которые делают невозможной ее дальнейшую нормальную эксплуатацию. Отказ автосалона от проведения гарантийного ремонта бракованного агрегата узла автомобиля.

Тут пояснять долго не нужно: раз автосалон отказывается исправлять дефект по гарантийному обязательству, значит он слишком дорогостоящий или в принципе невозможен.

Затягивание срока ремонта бракованного автомобиля по гарантии. По закону, дилер должен потратить на ремонт вашего авто не более 45 дней. Но проходит месяц, заканчивается второй, а машину вам не возвращают. Это обстоятельство — весомый повод для того, чтобы потребовать от дилерского центра вернуть машину в салон и потребовать за нее деньги плюс компенсацию пеню за все то время, пока вы вынужденно, не по своей вине, были без автомобиля.

Частые ремонты автомобиля в течение гарантийного срока. Автомобили в сервисе Допустим, вам не повезло с машиной, и один из перечисленных выше пунктов в точности описывает ту неприятную ситуацию, в которой вы не по своей вине оказались. Вы написали заявление на имя директора автосалона с просьбой вернуть деньги или обменять бракованный автомобиль на исправный, но ваши законные требования игнорируют.

Тогда путь один — обращаться за помощью к квалифицированны м юристам и готовиться отстаивать свои позиции в суде.

Чем могут помочь автомобильные юристы в такой ситуации? Тем, у кого авто было куплено в кредит, можно требовать возврата уже уплаченных процентов. Ну и, само собой, можно попробовать выбить моральную компенсацию за причиненный ущерб — а покупка бракованного автомобиля именно таким ущербом и является. Грамотно составив документ, обращаемся с ним к руководству автосалона и настаиваем, чтобы факт передачи запроса был задокументирован. Далее — ждем 10 дней, в течение которых автосалон должен на добровольной основе выполнить все изложенные требования.

Если по истечении этого срока дилерский центр ничего не предпринял — обращаемся со всеми документами в суд. Документы, которые у вас должны быть на руках при обращении в судебный орган: 1.

Паспорт транспортного средства ПТС. Свидетельство о регистрации транспортного средства техпаспорт. Паспорт гражданина России. Договор с банком, если авто куплено в кредит, распечатка об уплаченных на момент подачи иска процентах по кредиту. Сервисная книжка транспортного средства с отметками о ремонте неисправных узлов и агрегатов. Все чеки, наряды, письменные отказы автосалона от гарантийного ремонта.

Если суд принимает вашу сторону, то автосалон обязан будет выполнить постановление судебного органа, в котором может быть указано: возврат денег с компенсацией за просрочки либо предоставление истцу нового исправного автомобиля взамен бракованного. Далее уже работа судебных исполнителей приставов , которые обязаны проследить за тем, чтобы автосалон исполнил постановление суда в оговоренный в этом документе срок.

Будьте готовы к тому, что автосалон постарается затянуть дело, подав апелляции, но раз вы полны решимости вернуть бракованный авто салону — идите до конца и помните, что закон на вашей стороне. Читайте также:.

Несколько полезных советов Можно ли вернуть автомобиль в автосалон Согласно действующему законодательству, а именно законе о защите потребительских прав, автомобиль относится к сложным техническим товарам, который практически невозможно обменять или вернуть в магазине, если у него отличное качество или если он просто не понравился покупателю после приобретения.

Возврат автомобиля в автосалон после покупки

Если Вы хотите все успеть без лишних стрессов, то покупка авто — это не роскошь, а необходимость. Конечно, подобное приобретение не относится к разряду ежедневных ввиду своей дороговизны, но стоит учитывать, что авто прослужит вам долгое время. Принимая решение о подобной покупке, Вы начинаете изучать модели и их характеристики, сравнивать цены, советуетесь с друзьями и специалистами, читаете статьи в интернете. Потратив много времени на поиски особенно неприятно получить за свои деньги некачественный автомобиль. Порой устранение выявленных недостатков невозможно или очень затруднено. Как же быть в этой ситуации? Стоит иметь ввиду, что в определенных условиях Вы можете вернуть купленный автомобиль в автосалон и требовать денежного возмещения всех понесенных затрат или же обменять дефектную машину на новую.

Возврат кредитного автомобиля

Самостоятельно пытаться возвратить автомобиль практически бесполезно. Можно потратить много времени и нервов и в итоге ничего не добиться в досудебном порядке. А в досудебном порядке можно получить деньги? Даже автоюристам это практически никогда не удается.

Возврат авто в салон. Как вернуть некачественный автомобиль и получить компенсацию

Бракованный автомобиль: что делать? Любой автолюбитель, приобретая транспортное средство, о котором он так долго мечтал и на которое долго копил свои кровные средства, разумеется, радуется, как ребенок. Но, к сожалению, бывают случаи, когда эта безграничная радость омрачается тем фактом, что в машине вдруг обнаруживается брак, который при сделке купли-продажи и подписании всех необходимых бумаг себя никак не проявил. Чаще всего такое случается с неопытными водителями, которых радость покупки захлестывает настолько, что к проверке автомобиля они относятся довольно халатно. Как же поступить, если послепокупки владельцем авто у официального дилера в нем обнаружился брак? Заводской брак подлежит устранению в соответствии с нормой гарантийного обслуживания. Однако зачастую получается так, что за свои деньги производители и дилеры осуществлять ремонт не хотят.

Полезное видео:

Возврат автомобиля по гарантии

Это не совсем дешевая покупка даже если взять самую дешевую модель и делается все осознанно и надолго. Но как бывает досадно, что после всех ожиданий и переживаний ваш долгожданный друг не оправдывает Ваши требования. И приходится думать об условиях возврат автомобиля продавцу, ведь это не так просто, как кажется. Не для кого не секрет, что новый автомобиль имеет гарантию, которая подтверждается всеми необходимыми документами.

Возврат автомобиля

Возврат автомобилей Возврат кредитного автомобиля Уже не первый год одним из самых востребованных способов приобретения автомобиля является покупка в кредит тем более, что автомобильные дилеры предлагают большое разнообразие выгодных кредитных программ. К сожалению, нередки случаи, когда практически сразу после покупки у автомобиля появляются различного рода дефекты и неисправности. Наилучшим решением в таких случаях будет возврат купленного автомобиля дилеру.

Возврат автомобиля

Сроки обращения к покупателю или изготовителю ст. На протяжении установленного срока службы товара, а если такой не определен, то в течение летнего периода с момента передачи авто потребителю — для возврата денег вследствие выявления существенного недостатка через производителя. Для удовлетворения денежных требований покупателя продавцу или изготовителю отводится 10 дней с момента обращения ст. Законодательством действительно предусмотрена возможность обмена или возврата в магазин товара, не понравившегося потребителю по цвету, форме или габаритам. Но действие этого положения на транспортные средства, к сожалению, не распространяется.

Как вернуть автомобиль в салон. Имеет ли право вернуть машину

Главная страница Статьи Как вернуть бракованный автомобиль салону Для каждого автомобилиста покупка нового автомобиля — праздник сродни свадьбе или рождению ребенка. Что же делать тем, кто обнаружил брак купленного в салоне официального дилера автомобиля? Прежде всего — взять себя в руки и не паниковать. Конечно, ситуация неприятная, но не непоправимая. Тем не менее, каждый автолюбитель обязан знать, что у него есть законное право вернуть бракованный товар продавцу. Законный — значит, обеспеченный нормами российского законодательства.

Приехать на автомобиле в автосалон, захватив с собой все.

Возврат автомобиля дилеру

Полезные советы О чем говорится в Законе? Так, например, вы заключили договор купли-продажи на покупку автомобиля в автосалоне, внесли оплату или оформили кредит , но сев в машину поняли, что погорячились с цветом. С момента покупки прошел буквально один день, вы возвращаетесь в салон и говорите, что купленная машина не подходит вам по цвету и вы хотите произвести обмен на машину другого цвета. Автосалон вправе отказать вам, так как машина входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть без выявления у них каких-то недостатков.

Возврат автомобиля дилеру Возврат автомобиля дилеру. Причины Внимательно проанализировав сегодняшний автомобильный рынок, мы в очередной раз пришли к выводу, что качество выпускаемых машин ухудшается с каждым годом, в транспортных средствах присутствуют неисправности дефекты , которые невозможно устранить следуя технологии предписанной заводом-изготовителем. На рынке появилось очень много, т. Существуют несколько причин, по которым можно осуществить задуманное. Подробнее об этом можно узнать здесь.

Наверх